MAGAZINUL IKEA

Evalu?rile clien?ilor

Cum pot scrie o evaluare sau un comentariu?
Pentru a l?sa un comentariu sau o evaluare trebuie pur ?i simplu s? accesezi profilul t?u de pe IKEA.ro ?i s? ne scrii care este p?rerea ta despre produsele recent achizi?ionate. Dac? ai primit un mail prin care te invit?m s? ne trimi?i o evaluare, va trebui s? faci click pe fotografiile produselor ?i s? accesezi site-ul. Nu exist? limite referitoare la num?rul de evalu?ri.

Cum func?ioneaz??
D? click pe linkul ¡°Scrie o evaluare¡± din pagina produsului despre care dore?ti s? ne ?mp?rt??e?ti p?rerea ta. Acesta se va g?si sub denumirea produsului. Dac? nu ai f?cut-o deja, va trebui s? accesezi site-ul. ?n fereastra care se deschide, insereaz? votul t?u (stelu?e galbene de la 1 la 5), un titlu ?i un comentariu de minim 50 de caractere ?n care vei putea s? ne ?mp?rt??e?ti experien?a ta direct?. Prima dat? cand ne vei trimite o evaluare, va trebui s? ??i alegi un pseudonim. Accept? termenii ?i condi?iile, iar opinia ta va deveni public?.

Unde pot s? v?d ce am scris?
Evaluarea ta va fi publicat? pe IKEA.ro pe pagina produsului. O vei putea g?si dand click pe stelu?e sau chiar pe fereastra ¡°Evalu?ri¡±, care se afl? sub fotografiile produsului, lang? rubrica ¡°Informa?ii despre produs¡±.

Cand va fi publicat? online evaluarea mea?
Odat? ce ne-ai scris o evaluare, va trebui s? a?tep?i cateva zile pan? ce o vei putea vedea online. Comentariile cu con?inut neadecvat sau care nu respect? Termenii ?i condi?iile, nu vor fi publicate, caz ?n care vei fi notificat prin email.

Ce ?nseamn? con?inut neadecvat?
Ne dorim s? oferim clien?ilor posibilitatea de a-?i exprima o p?rere sincer? ?i transparent? asupra produselor pe care le-au cump?rat din magazinul nostru. ?n cazul ?n care evaluarea va con?ine limbaj vulgar sau argumente care nu au leg?tur? cu produsul respectiv, aceasta nu va fi publicat?. Pentru mai multe informa?ii, te rug?m s? ne contactezi folosind modalit??ile de contact de aici.

De ce am primit un mail de la IKEA Romania la ceva timp dup? ce mi-am efectuat cump?r?turile din magazin?
Deoarece p?rerea ta e important?. Astfel ne po?i ?mp?rt??i p?rerea ta referitoare la anumite produse achizi?ionate recent, folosind cardului IKEA FAMILY. Ne dorim s? fim cu adev?rat transparen?i ?i s? d?m clien?ilor posibilitatea de a ajuta ?i al?i posibili clien?i ?n achizi?ionarea de produse IKEA.

Am f?cut cump?r?turi acum cateva luni, dar ?nc? nu am primit un mail. De ce?
1. Dac? nu ai primit niciun mail ?i de?ii un card IKEA FAMILY verific? adresa pe care ne-ai l?sat-o la momentul ?nscrierii sau dac? ne-ai dat acordul pentru folosirea datelor cu caracter personal. ?n acest caz, po?i accesa site-ul pentru a-?i modifica profilul.
2. Dac? nu dore?ti acest lucru, po?i oricand s? ne la?i o evaluare referitoare la produsele achizi?ionate, accesand IKEA.ro.

Expeditorul mail-ului este IKEA sau o ter?? parte?
E-Mail-ul va fi expediat de c?tre IKEA Romania ?i ne bucur?m dac? ??i vei face timp pentru a scrie evalu?ri ale produselor noastre pentru a putea ?mbun?t??i experien?a altor clien?i referitoare la achizi?ionarea acestora.

Pot evalua ?i serviciile oferite de IKEA?
Momentan nu pot fi evaluate serviciile oferite de IKEA (ex. transport sau montaj) sau experien?e la cump?r?turi ?n magazine sau pe platforma noastr? de comenzi online. Totu?i, dac? ai ?ntreb?ri sau sugestii, sau pur ?i simplu ai nevoie de informa?ii generale referitoare la IKEA, te rug?m s? ne contactezi folosind modalit??ile de contact de aici.

Am f?cut o gre?eal? ?n textul evalu?rii. Cum o pot corecta?
Odat? ce ne-ai trimis evaluarea, aceasta nu mai poate fi modificat?. ?n cazul ?n care dore?ti s? o ?tergi, va trebui s? ne trimi?i o cerere scris? pe mail. Noi vom ?terge evaluarea ?i te vom informa asupra acestui lucru printr-un email care te va ajuta s? scrii o nou? evaluare.


Ne dorim mult s? ?tim ce crezi despre produsele noastre! De acum este ?i mai u?or s? ??i spui p?rerea despre produsele noastre ?i s? acorzi note produselor pe care le-ai cump?rat. ?n acest fel ?i aju?i ?i pe ceilal?i oameni s? aleag? cele mai potrivite produse pentru ei iar cand vrei s? cumperi ceva p?rerile ?i notele produselor ??i vor fi ?i ?ie de folos. Este u?or!
??i po?i spune p?rerea despre un produs IKEA ?i ?i po?i da o not?, ?n 3 pa?i simpli!
Cateva sfaturi utile pentru evaluarea produselor noastre:
Pentru ca p?rerea ta s? fie publicat? pe site este bine s? ai ?n vedere cateva lucruri:
Fii sigur/? c? opinia pe care ai scris-o face referire doar la produs.
Nu ad?uga nicio informa?ie personal?, cum ar fi numele sau num?rul de telefon.
Fii sigur/? c? folose?ti un limbaj adecvat, respectuos ?i c? p?rerea ta este corect?.
Pentru a putea publica p?rerea ta va trebui s? folose?ti minimum 50 de caractere.
Pentru mai multe informa?ii, te rug?m s? cite?ti ¡°Termenii ?i condi?iile¡± pentru sec?iunea de evaluare a produselor.
?ntreb?ri frecvente:
Contul meu