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Impressum / D¨¦claration de protection des donn¨¦es

Impressum


IKEA AG
M¨¹slistrasse 16
CH ¨C 8957 Spreitenbach

E-Mail: impressum.ch@gzw3d.com

UID: CHE?106.081.670
MWST: CHE-116.267.532 MWST

Contact relation client IKEA:
Tu as quelque chose sur le c?ur? Tu peux contacter IKEA ¨¤ tout moment ¨¤ l¡¯aide de notre formulaire ou t¨¦l¨¦phone: 0848 801 100 (max. CHF 0.08/minute depuis une ligne fixe)


D¨¦claration de protection des donn¨¦es chez IKEA

Notre engagement en mati¨¨re de confidentialit¨¦

Nous consid¨¦rons nos clients comme des partenaires. Ce partenariat se refl¨¨te ¨¦galement dans notre mani¨¨re de traiter tes donn¨¦es personnelles. Pour IKEA, la collaboration avec ses clients va de soi lorsqu¡¯il s¡¯agit de pr¨¦server leur sph¨¨re priv¨¦e.

Nous collectons uniquement les donn¨¦es dont nous avons besoin pour faciliter tes achats. C¡¯est toi qui d¨¦cide des donn¨¦es que tu mets ¨¤ notre disposition. En transmettant des informations ¨¤ IKEA pour ¨ºtre mieux servi, tu aides au final IKEA ¨¤ am¨¦liorer les choses pour tout le monde.

Nous nous effor?ons de garantir la protection et le traitement conforme ¨¤ la loi de tes donn¨¦es personnelles. La pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es vise ¨¤ t¡¯informer en d¨¦tail sur le traitement de tes donn¨¦es.

Domaine d¡¯application

La pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es s¡¯applique ¨¤ toutes les activit¨¦s commerciales d¡¯IKEA Suisse. Pour le processus de candidature, la d¨¦claration de protection des donn¨¦es s¨¦par¨¦e suivante s¡¯applique. Au besoin, IKEA peut r¨¦diger une d¨¦claration de protection des donn¨¦es s¨¦par¨¦e pour d¡¯autres activit¨¦s.

En cas de contradiction entre la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es et d¡¯autres conditions contractuelles ou de vente applicables, les dispositions de la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es pr¨¦valent.

La pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es s¡¯applique ¨¤ la fois aux donn¨¦es personnelles pass¨¦es et futures. Si tu marques ton accord concernant le traitement de tes donn¨¦es personnelles, leur utilisation conform¨¦ment ¨¤ la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es ne se limitera pas ¨¤ celles que nous collecterons ¨¤ l¡¯avenir, mais s¡¯appliquera ¨¦galement aux donn¨¦es personnelles d¨¦j¨¤ en notre possession.

Lorsque, dans la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es, nous parlons de traitement de tes donn¨¦es personnelles, nous entendons toute op¨¦ration s¡¯y rapportant, et notamment la collecte, la sauvegarde, la gestion, l¡¯utilisation, la transmission, la divulgation ou la suppression de tes donn¨¦es personnelles.

Nous collectons des donn¨¦es personnelles afin de pouvoir te proposer de meilleurs services, comme par exemple l¡¯optimisation de nos magasins, l¡¯orientation de nos produits en fonction des besoins de la client¨¨le ou la personnalisation de la communication avec nos clients, pour que tu puisses trouver des offres qui correspondent ¨¤ tes souhaits, que tu re?oives globalement moins de publicit¨¦ ou encore pour simplifier les processus d¡¯achat et les demandes aupr¨¨s du service ¨¤ la client¨¨le, et ce afin que tu atteignes plus rapidement tes objectifs. ?

Pourquoi collectons-nous et traitons-nous des donn¨¦es personnelles?

Les raisons pour lesquelles nous collectons et traitons des donn¨¦es personnelles sont nombreuses et peuvent ¨ºtre r¨¦sum¨¦es en diff¨¦rents groupes comme suit. Tes donn¨¦es personnelles peuvent notamment ¨ºtre trait¨¦es pour l¡¯un ou plusieurs des objectifs suivants:

Produits et services ¨¤ la client¨¨le

? Mise ¨¤ disposition et vente de nos produits et de nos services ¨¤ la client¨¨le; ?
? Traitement des commandes et des contrats, y compris l¡¯envoi de confirmations de commande et d¡¯exp¨¦dition, les confirmations de livraison, la livraison et la facturation; ?
? Organisation et r¨¦alisation de services ¨¤ la client¨¨le; ?
? Organisation et r¨¦alisation des programmes IKEA Business Card ou IKEA FAMILY Card; ?
? Organisation et r¨¦alisation d¡¯¨¦tudes de march¨¦ et de sondages d¡¯opinion;?
? Contr?le de la solvabilit¨¦ des clients. ?

Communication avec les clients

? Mise en place, administration et r¨¦alisation de la communication avec les clients par courrier et par des moyens de communication ¨¦lectronique; ?
? Communication commerciale par courrier et par t¨¦l¨¦phone, e-mail, messages vocaux, messages ¨¦crits (SMS), messages multim¨¦dias (MMS), messages vid¨¦o ou messagerie instantan¨¦e; ?
? Evaluation de l¡¯utilisation de nos offres par t¨¦l¨¦phone, fax, e-mail, messages vocaux, messages ¨¦crits (SMS), messages multim¨¦dias (MMS) ou messagerie instantan¨¦e, par exemple concernant le type d¡¯utilisation, la fr¨¦quence, la dur¨¦e ou le lieu pr¨¦cis de l¡¯utilisation. ?

Concours et organisation d¡¯¨¦v¨¦nements

? Organisation et r¨¦alisation de concours ou jeux-concours, y compris la notification aux gagnants et la publication de ceux-ci via notre site Internet, nos applications pour appareils mobiles ou nos offres sur plates-formes Internet, portails multim¨¦dias ou r¨¦seaux sociaux; ?
? Organisation et r¨¦alisation d¡¯¨¦v¨¦nements particuliers, tels que des ¨¦v¨¦nements publicitaires ou de sponsoring, ainsi que d¡¯¨¦v¨¦nements divers. ?

Analyse du comportement des clients

? Optimisation des magasins et de l¡¯offre de produits. Cela se fait par l¡¯enregistrement et l¡¯¨¦valuation individualis¨¦s, personnalis¨¦s, mais aussi anonymes et en fonction de groupes, de l¡¯attitude des clients et des comportements d¡¯achat pass¨¦s et actuels dans nos magasins, y compris par l¡¯¨¦tablissement et l¡¯analyse de donn¨¦es de localisation, de profils de d¨¦placement et d¡¯analyses de paniers; ?
? L¡¯enregistrement et l¡¯¨¦valuation individualis¨¦s, personnalis¨¦s, ou anonymes et en fonction de groupes, de l¡¯attitude des clients et des comportements d¡¯achats pass¨¦s et actuels concernant l¡¯utilisation des offres dans notre Online Shop, via des applications pour appareils mobiles ou sur des plates-formes Internet, des portails multim¨¦dias ou des r¨¦seaux sociaux; ?
? Identification, classification et analyse individualis¨¦es et personnalis¨¦es, ou anonymes et en fonction de groupes, de besoins et int¨¦r¨ºts actuels et potentiels de nos clients; ?
? Classification et analyse individualis¨¦es et personnalis¨¦es, ou anonymes et en fonction de groupes, du comportement des clients ainsi que du potentiel de clients; ?
? Evaluation statistique du comportement des clients sur la base de donn¨¦es clients anonymis¨¦es; ?
? Recoupement entre de nouvelles donn¨¦es personnelles et des donn¨¦es personnelles d¨¦j¨¤ pr¨¦lev¨¦es par nos soins par le pass¨¦; ?
? Recoupement entre des donn¨¦es personnelles et des donn¨¦es publiques ainsi que des donn¨¦es pr¨¦lev¨¦es par des tiers ¨¤ des fins d¡¯am¨¦lioration de notre base de donn¨¦es et d¡¯analyse du comportement des clients. L¡¯enrichissement de profils par des donn¨¦es de tiers comprend par exemple des donn¨¦es de l¡¯Office f¨¦d¨¦ral de la statistique, des donn¨¦es de calendrier ou des donn¨¦es g¨¦ographiques;
? Utilisation effective de donn¨¦es en ligne et hors ligne par le recoupement logique des ensembles de donn¨¦es existants en vue d¡¯une approche globale et orient¨¦e vers des groupes cibles ¨¤ des fins d¡¯am¨¦lioration des activit¨¦s de marketing.

Marketing direct

? Simplification des processus, comme les achats ou les services ¨¤ la client¨¨le, et exploitation d¡¯enseignements de l¡¯analyse du comportement des clients ¨¤ des fins d¡¯am¨¦lioration continue de nos produits et services ¨¤ la client¨¨le; ?
? Pr¨¦vention de la publicit¨¦ inutile grace aux enseignements de l¡¯analyse du comportement des clients pour un marketing direct individualis¨¦ et personnalis¨¦;
? Envoi de publicit¨¦s individualis¨¦es et personnalis¨¦es par courrier ou par t¨¦l¨¦phone, fax, e-mail, messages vocaux, messages ¨¦crits (SMS), messages multim¨¦dias (MMS), messages vid¨¦o ou messagerie instantan¨¦e; ?
? Adaptation individualis¨¦e et personnalis¨¦e des offres ainsi que de la publicit¨¦ sur nos sites Internet, applications pour appareils mobiles ou sur les canaux de nos plates-formes Internet, portails multim¨¦dias ou r¨¦seaux sociaux. ?

Quand collectons-nous des donn¨¦es personnelles sur toi?

Nous collectons des donn¨¦es personnelles lorsque nous sommes en contact avec toi. Les situations o¨´ nous sommes en contact avec toi sont multiples. Elles englobent par exemple les circonstances suivantes:

? Tu visites l¡¯un de nos magasins; ?
? Tu ach¨¨tes nos produits dans l¡¯un de nos magasins ou via notre Online Shop;
? ? Tu fais appel ¨¤ l¡¯un de nos services ¨¤ la client¨¨le; ?
? Tu enregistres un produit achet¨¦ chez nous;
? Tu ¨¦values l¡¯un de nos produits sur notre site Internet;
? Tu commandes et utilises une IKEA Business Card; ?
? Tu re?ois une newsletter ou toute autre publicit¨¦ concernant nos produits;?
? Tu participes ¨¤ un concours ou ¨¤ un jeu-concours; ?
? Tu deviens membre de IKEA FAMILY; ?
? Tu participes ¨¤ l¡¯une de nos ¨¦tudes de march¨¦ ou ¨¤ l¡¯un de nos sondages d¡¯opinion; ?
? Tu utilises notre site Internet, nos applications pour appareils mobiles ou offres sur des plates-formes Internet, des portails multim¨¦dias ou des r¨¦seaux sociaux ou communiques avec nous ou des tiers via ceux-ci. ?
? Tu communiques avec nous par t¨¦l¨¦phone, fax, e-mail, messages vocaux, messages ¨¦crits (SMS), messages multim¨¦dias (MMS), messages vid¨¦o ou messagerie instantan¨¦e; ?
? Ton t¨¦l¨¦phone portable se connecte au r¨¦seau local sans fil que nous mettons ¨¤ disposition dans nos magasins;
? Tu entres en contact avec nous ¨¤ l¡¯occasion d¡¯¨¦v¨¦nements particuliers tels que des campagnes publicitaires ou de sponsoring ou dans le cadre de divers ¨¦v¨¦nements. ?

Quelles donn¨¦es personnelles collectons-nous sur toi?

Nous collectons d¡¯une part des donn¨¦es personnelles que tu mets ¨¤ notre disposition et, d¡¯autre part, des donn¨¦es personnelles que tu saisis automatiquement ou manuellement lorsque tu entres en contact avec nous. Le type de donn¨¦es que nous collectons varie au cas par cas. Nous pouvons entre autres collecter les donn¨¦es personnelles suivantes ¨¤ ton sujet:

Donn¨¦es sur la personne:

? Nom et pr¨¦nom; ?
? Date de naissance et age; ?
? Sexe; ?
? Adresse; ?
? Taille du m¨¦nage; ?
? Habitudes d¡¯achat; ?
? Informations sur le pouvoir d¡¯achat; ?
? Pr¨¦f¨¦rences des clients et pr¨¦f¨¦rences d¡¯achat; ?
? Adresse de livraison; ?
? Adresse de facturation; ?
? Informations bancaires et sur la carte de cr¨¦dit;
? Pr¨¦f¨¦rences linguistiques; ?
? Num¨¦ro(s) de t¨¦l¨¦phone; ?
? Adresses e-mail; ?
? Num¨¦ros d¡¯identification de tes appareils techniques; ?
? Num¨¦ro de l¡¯IKEA Business Card ainsi que donn¨¦es sur la demande et donn¨¦es d¡¯utilisation;
? Num¨¦ro de l¡¯IKEA FAMILY Card; ?
? Informations sur les newsletters ou sur toute autre publicit¨¦ auxquelles tu es abonn¨¦; ?
? Accord concernant la r¨¦ception des publicit¨¦s; ?
? Informations sur le compte client en ligne (y compris la date d¡¯ouverture, le nom d¡¯utilisateur, les photos de profil); ?
? Affiliation ¨¤ IKEA FAMILY;
? Photos et vid¨¦os enregistr¨¦es au cours de visites dans nos magasins;
? Donn¨¦es et photos collect¨¦es dans le cadre de IKEA Homevisits. ?

Donn¨¦es sur les activit¨¦s des clients ?

? Donn¨¦es contractuelles (y compris la date, le type et la teneur du contrat; les parties contractantes; la dur¨¦e du contrat; la valeur du contrat; les pr¨¦tentions invoqu¨¦es sur la base du contrat); ?
? Informations sur les achats (y compris la date, le lieu et l¡¯heure de l¡¯achat; le type, la quantit¨¦ et la valeur des produits et services ¨¤ la client¨¨le achet¨¦s; le panier, le panier interrompu, les moyens de paiement utilis¨¦s; l¡¯agent payeur; l¡¯historique des achats); ?
? Informations du service clients (y compris les retours de produits, les r¨¦clamations, les cas de garantie, les informations concernant les livraisons);
? Donn¨¦es de session en relation avec les visites de notre site Internet, nos applications pour appareils mobiles ou offres sur des plateformes Internet, des portails multim¨¦dias ou des r¨¦seaux sociaux (y compris la dur¨¦e et la fr¨¦quence des visites, les param¨¨tres de langue et de pays, les informations sur le navigateur et le syst¨¨me d¡¯exploitation de l¡¯ordinateur, les adresses IP, les mots-cl¨¦s de recherche et les r¨¦sultats de recherche; les ¨¦valuations laiss¨¦es);
? Donn¨¦es de positionnement en cas d¡¯utilisation d¡¯appareils mobiles; ?
? Informations sur les activit¨¦s en lien avec l¡¯affiliation ¨¤ l¡¯IKEA FAMILY;
? Informations sur les activit¨¦s en lien avec l¡¯IKEA Business Card;
? Communications par t¨¦l¨¦phone, fax, e-mail, messages vocaux, messages ¨¦crits (SMS), messages multim¨¦dias (MMS), messages vid¨¦o ou messagerie instantan¨¦e. ?

Pendant combien de temps conservons-nous tes donn¨¦es personnelles?

Nous conservons tes donn¨¦es personnelles pendant la dur¨¦e que nous consid¨¦rons comme n¨¦cessaire ou appropri¨¦e pour le respect des lois en vigueur ou pendant la dur¨¦e n¨¦cessaire pour parvenir aux buts de leur collecte.

Nous effa?ons tes donn¨¦es personnelles aussit?t qu¡¯elles ont perdu leur utilit¨¦ et, en tout ¨¦tat de cause, ¨¤ l¡¯¨¦ch¨¦ance du d¨¦lai maximum de conservation fix¨¦ par la loi.

A qui transmettons-nous tes donn¨¦es personnelles?

Nous pouvons transmettre tes donn¨¦es personnelles aux fins cit¨¦es dans la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es ¨¤ d¡¯autres entreprises du groupe IKEA. Celles-ci peuvent utiliser tes donn¨¦es personnelles dans leur propre int¨¦r¨ºt aux m¨ºmes fins que nous. Les entreprises du groupe IKEA peuvent notamment traiter tes donn¨¦es personnelles pour des analyses individualis¨¦es et personnalis¨¦es du comportement des clients et pour des activit¨¦s de marketing direct dans leur propre int¨¦r¨ºt. Au sein du groupe IKEA, les collaborateurs ne disposent d¡¯un acc¨¨s ¨¤ tes donn¨¦es personnelles que dans la mesure requise pour l¡¯ex¨¦cution de leurs missions respectives.

En outre, nous pouvons transmettre tes donn¨¦es personnelles ¨¤ d¡¯autres entit¨¦s du groupe IKEA ou ¨¤ des tiers ¨¤ l¡¯ext¨¦rieur du groupe IKEA ¨¤ des fins d¡¯utilisation de services techniques ou organisationnels dont nous avons besoin pour atteindre les buts cit¨¦s ou pour d¡¯autres aspects de notre activit¨¦ commerciale. Nos prestataires de services sont tenus contractuellement de traiter tes donn¨¦es personnelles exclusivement dans les limites du mandat qui leur est confi¨¦ et selon nos instructions. Nous exigeons de nos prestataires de services qu¡¯ils respectent les mesures techniques et organisationnelles propres ¨¤ garantir la protection de tes donn¨¦es personnelles. Au cas o¨´ ces derniers op¨¨rent dans des pays o¨´ la l¨¦gislation en vigueur ne pr¨¦voit pas une protection des donn¨¦es personnelles de m¨ºme niveau que celle assur¨¦e par le droit suisse, nous obligeons les prestataires concern¨¦s ¨¤ signer un contrat dans lequel ils s¡¯engagent ¨¤ respecter le niveau de protection des donn¨¦es suisse.

Enfin, nous pouvons aussi transmettre tes donn¨¦es personnelles lorsque nous l¡¯estimons n¨¦cessaire en vertu des lois et prescriptions en vigueur, en cas de proc¨¦dures judiciaires, ¨¤ la demande des tribunaux et autorit¨¦s comp¨¦tents ou en vertu d¡¯autres obligations l¨¦gales, afin de prot¨¦ger et d¨¦fendre nos droits ou nos biens patrimoniaux.

Nous ne vendons en aucun cas tes donn¨¦es personnelles ¨¤ des tiers.

Comment prot¨¦geons-nous tes donn¨¦es personnelles?

Nous disposons des moyens techniques et organisationnels n¨¦cessaires pour garantir la confidentialit¨¦ et la s¨¦curit¨¦ de tes donn¨¦es personnelles. Nous prot¨¦geons tes donn¨¦es personnelles contre la destruction non autoris¨¦e ou fortuite, la perte accidentelle, les erreurs techniques, la falsification, le vol ou l¡¯utilisation illicite, ainsi que contre les modifications, les copies, l¡¯acc¨¨s ou d¡¯autres traitements non autoris¨¦s.

Tu dois toutefois savoir que la transmission d¡¯informations via Internet et d¡¯autres moyens ¨¦lectroniques comporte certains risques pour la s¨¦curit¨¦ et que nous ne pouvons assumer aucune garantie en ce qui concerne la s¨¦curit¨¦ des informations transmises par ces canaux.

Comment utilisons-nous les cookies et les outils d¡¯analyse (Adobe Analytics)?

Sur notre site Internet, nous utilisons des cookies. Il s¡¯agit de petits fichiers texte qui sont enregistr¨¦s durablement ou temporairement sur ton ordinateur ou appareil mobile lorsque tu visites notre site Internet. Nous souhaitons t¡¯informer sur l¡¯utilisation que nous faisons des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?

Nous utilisons les cookies afin de garantir les fonctionnalit¨¦s de notre site Internet, comme par exemple la fonction de panier. En outre, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur tes pr¨¦f¨¦rences afin d¡¯adapter notre Online Shop ¨¤ tes souhaits en tant que client et de t¡¯assurer un confort de navigation maximal. Cela permet par exemple au site Internet d¡¯afficher ta page pr¨¦f¨¦r¨¦e (ainsi que des informations encore plus pertinentes ¨¤ son sujet), afin que tu n¡¯aies pas besoin de chercher longtemps lors de ta prochaine visite. Nous recourons ¨¦galement aux cookies pour optimiser notre publicit¨¦. Nous pouvons ainsi te proposer de la publicit¨¦ et/ou des produits susceptibles de t¡¯int¨¦resser plus particuli¨¨rement. Notre but est de rendre notre site Internet le plus attrayant possible pour toi et d¡¯am¨¦liorer en permanence nos prestations et ton exp¨¦rience en tant qu¡¯utilisateur.

Quels cookies utilisons-nous et comment?

Nous utilisons par exemple des cookies pour enregistrer temporairement ce qui se trouve dans ton panier ou pour conna?tre l¡¯¨¦tat d¡¯avancement de ta commande. De tels cookies sont indispensables pour pouvoir te proposer ces services. Nous utilisons en outre des cookies fonctionnels pour par exemple sauvegarder temporairement tes donn¨¦es de connexion, faire en sorte que tes donn¨¦es soient s?res ¨¤ l¡¯¨¦tat connect¨¦, que l¡¯aspect du site Internet soit constant ou pour te proposer de l¡¯assistance pour les sessions de chat en ligne. Nous utilisons ¨¦galement des cookies de performances pour par exemple accro?tre les performances du site Internet en limitant le temps de chargement des pages que tu consultes. Enfin, nous utilisons des cookies cibl¨¦s pour par exemple te permettre de partager des contenus et de les marquer ¨¤ l¡¯aide du bouton ?J¡¯aime?.

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement effac¨¦s de ton ordinateur ou appareil mobile ¨¤ la fin de la session de navigation. En outre, nous utilisons aussi des cookies permanents. Ceux-ci restent enregistr¨¦s sur ton ordinateur ou appareil mobile apr¨¨s la fin de la session de navigation. A chaque nouvelle visite sur notre site Internet, tes donn¨¦es et param¨¨tres pr¨¦f¨¦r¨¦s sont alors reconnus automatiquement. Ces cookies permanents sont d¨¦sactiv¨¦s automatiquement au terme du temps programm¨¦. Ils servent ¨¤ te rendre l¡¯utilisation de notre site Internet plus conviviale, efficace et s?re. Ces cookies te permettent par exemple de recevoir sur la page consult¨¦e des informations s¨¦lectionn¨¦es en fonction de tes int¨¦r¨ºts.

Au travers de la technologie de reciblage que nous utilisons, nous pouvons aborder avec des publicit¨¦s cibl¨¦es les utilisateurs qui se sont d¨¦j¨¤ int¨¦ress¨¦s ¨¤ notre Online Shop et ¨¤ nos produits. Nous sommes convaincus que l¡¯insertion d¡¯une publicit¨¦ personnalis¨¦e et cibl¨¦e par centres d¡¯int¨¦r¨ºt est en r¨¨gle g¨¦n¨¦rale plus int¨¦ressante pour l¡¯utilisateur qu¡¯une publicit¨¦ sans lien avec la personne. L¡¯affichage des moyens publicitaires se fait par reciblage sur la base d¡¯une analyse bas¨¦e sur les cookies du comportement ant¨¦rieur de l¡¯utilisateur. Pour cela, nous coop¨¦rons avec des entreprises partenaires. Par cons¨¦quent, il se peut qu¡¯au cours d¡¯une visite sur notre site Internet, des cookies d¡¯entreprises partenaires soient ¨¦galement stock¨¦s sur ton ordinateur ou appareil mobile. Ces cookies permanents sont d¨¦sactiv¨¦s automatiquement au terme du temps programm¨¦.

Quelles sont les donn¨¦es enregistr¨¦es dans les cookies?

Aucune donn¨¦e personnelle n¡¯est enregistr¨¦e dans les cookies que nous utilisons. Les cookies que nous utilisons ne peuvent pas ¨ºtre affect¨¦s ¨¤ une personne particuli¨¨re. Lors de l¡¯activation d¡¯un cookie, un num¨¦ro d¡¯identification lui est attribu¨¦.

Comment peux-tu emp¨ºcher l¡¯enregistrement de cookies?

Si la plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement l¡¯enregistrement des cookies ¨¤ la consultation d¡¯une page Internet, tu peux toutefois param¨¦trer ton navigateur pour qu¡¯il les refuse ou ne les accepte qu¡¯apr¨¨s te l¡¯avoir demand¨¦. Tu peux ¨¦galement effacer des cookies enregistr¨¦s sur ton ordinateur ou appareil portable en utilisant la fonction de ton navigateur pr¨¦vue ¨¤ cet effet. Si tu d¨¦cides de d¨¦sactiver nos cookies ou ceux de nos entreprises partenaires, tu ne pourras pas visualiser certaines informations sur notre site Internet et ne pourras pas profiter de certaines fonctions destin¨¦es ¨¤ am¨¦liorer ta navigation.

Comment ¨¦valuons-nous les fichiers journaux?

A chaque visite de notre site Internet, certaines donn¨¦es d¡¯utilisation de ton navigateur Internet nous sont transmises pour des raisons techniques et sont enregistr¨¦es dans des fichiers journaux, aussi appel¨¦s fichiers log. Il s¡¯agit des donn¨¦es d¡¯utilisation suivantes: date et heure de la consultation de notre site Internet; adresse IP de ton ordinateur ou appareil mobile; adresse de la page Internet ¨¤ partir de laquelle tu as acc¨¦d¨¦ ¨¤ notre site Internet, volume des donn¨¦es transmises ainsi que le nom et la version de ton navigateur.

L¡¯¨¦valuation des fichiers journaux nous aide ¨¤ am¨¦liorer notre site Internet et ¨¤ l¡¯am¨¦nager de mani¨¨re encore plus conviviale, ¨¤ d¨¦celer plus rapidement les erreurs qu¡¯il contient et ¨¤ ajuster la capacit¨¦ des serveurs. Les fichiers journaux nous permettent notamment de rep¨¦rer ¨¤ quel moment la consultation de notre site Internet est plus particuli¨¨rement pris¨¦e et, d¨¨s lors, de mettre ¨¤ disposition le volume adapt¨¦ de donn¨¦es qui te garantira la meilleure utilisation possible.

Comment utilisons-nous Adobe Analytics pour des analyses de sites Internet?

Nous utilisons Adobe Analytics pour am¨¦liorer et optimiser constamment notre site Internet. Adobe Analytics est un service d¡¯analyse de sites Internet d¡¯Adobe Systems Software Ireland Limited (ci-apr¨¨s d¨¦nomm¨¦ ?Adobe?). Adobe Analytics g¨¦n¨¨re des statistiques d¨¦taill¨¦es sur le trafic d¡¯un site Internet et sur son origine et en mesure les conversions et les ventes. Adobe Analytics utilise des cookies qui sont enregistr¨¦s sur ton ordinateur ou appareil mobile et qui permettent une analyse de l¡¯utilisation de notre site Internet par nos utilisateurs. Les informations collect¨¦es par les cookies sur ton utilisation de notre site Internet, y compris ton adresse IP, sont anonymis¨¦es et transmises ¨¤ Adobe en utilisant les param¨¨tres correspondants.

Adobe utilise les informations collect¨¦es par les cookies pour ¨¦valuer en notre nom ton utilisation de notre site Internet, cr¨¦er des rapports sur les activit¨¦s du site Internet et mettre ces rapports ¨¤ notre disposition ¨¤ des fins d¡¯analyse. Le cas ¨¦ch¨¦ant, Adobe peut transmettre ces informations ¨¤ des tiers dans la mesure o¨´ cela est prescrit par la loi ou pour autant que ces tiers traitent ces donn¨¦es pour le compte d¡¯Adobe. Adobe ne mettra en aucun cas en relation ton adresse IP avec d¡¯autres donn¨¦es qui sont enregistr¨¦es par Adobe.

Tu peux emp¨ºcher l¡¯installation et le stockage de cookies en param¨¦trant ton logiciel de navigation en fonction. Nous tenons cependant ¨¤ souligner que tu ne pourras alors pas visualiser certaines informations sur notre site Internet et ne pourras pas profiter de certaines fonctions destin¨¦es ¨¤ am¨¦liorer ta navigation.

En utilisant ce site Internet, tu te d¨¦clares d¡¯accord avec le traitement par Adobe de la mani¨¨re d¨¦crite ci-avant et aux fins d¨¦crites ci-avant. Tu trouveras de plus amples informations sur la politique de confidentialit¨¦ d¡¯Adobe ¨¤ l¡¯adresse:
? www.adobe.com/ch_fr/privacy.html.

Comment utilisons-nous les plugins sociaux?

Nous proposons sur notre site Internet des boutons de recommandation pour les r¨¦seaux sociaux suivants: Facebook, Google+, Twitter. Ceux-ci te permettent de recommander ¨¤ d¡¯autres utilisateurs d¡¯Internet des contenus de sites Internet s¨¦lectionn¨¦s via le r¨¦seau social correspondant et de les ajouter ¨¤ ton profil personnel. Les boutons de recommandation sont mis ¨¤ disposition par les exploitants des r¨¦seaux sociaux.

L¡¯int¨¦gration de ces plugins sur notre site Internet permet aux exploitants des r¨¦seaux sociaux concern¨¦s de savoir, le cas ¨¦ch¨¦ant, que tu as consult¨¦ notre site Internet. Si tu t¡¯es connect¨¦ ¨¤ l¡¯un des r¨¦seaux sociaux cit¨¦s pendant ta visite de notre site Internet, l¡¯exploitant peut affecter cette visite ¨¤ ton compte utilisateur. Si tu ne souhaites pas qu¡¯une telle affectation soit op¨¦r¨¦e, nous te recommandons de te d¨¦connecter des r¨¦seaux sociaux avant de visiter notre site Internet.

Si tu utilises les boutons, l¡¯information correspondante est transmise au r¨¦seau social concern¨¦ et y est stock¨¦e. Tu trouveras de plus amples informations sur l¡¯objectif et l¡¯¨¦tendue de la collecte des donn¨¦es, sur le traitement ult¨¦rieur et l¡¯utilisation des donn¨¦es et sur les possibilit¨¦s de param¨¦trage en vue de prot¨¦ger ta sph¨¨re priv¨¦e dans la politique de protection des donn¨¦es de chaque exploitant des r¨¦seaux sociaux:

? Facebook: http://www.gzw3d.com/policy.php
? Google+: http://www.gzw3d.com/intl/de/privacy/plusone
? Twitter: http://www.gzw3d.com/privacy

Tu peux emp¨ºcher l¡¯enregistrement des cookies en adaptant les param¨¨tres de ton logiciel de navigation (voir pour cela les instructions ¨¦nonc¨¦es ci-dessus)

Qui sommes-nous (ma?tre du fichier)?

Le ma?tre du fichier est l¡¯entreprise IKEA SA, M¨¹slistrasse 16, CH-8957 Spreitenbach. En d¡¯autres termes, les donn¨¦es personnelles que tu nous communiques par un site IKEA suisse sont collect¨¦es, utilis¨¦es et trait¨¦es par IKEA SA.

Quels sont tes droits sur tes donn¨¦es personnelles?

Tu es en droit, ¨¤ tout moment, de demander des renseignements sur tes donn¨¦es personnelles trait¨¦es par nos soins, ¨¤ faire corriger ou compl¨¦ter celles-ci, ¨¤ t¡¯opposer ¨¤ leur traitement ou ¨¤ exiger leur suppression.

Comment nous contacter?

Pour recevoir des renseignements sur tes donn¨¦es personnelles, nous communiquer une actualisation de celles-ci, demander la suppression de tes donn¨¦es personnelles ou pour toutes questions sur le traitement de tes donn¨¦es personnelles ou sur la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es, tu peux nous contacter ¨¤ l¡¯adresse suivante:

IKEA SA
Landesorganisation Schweiz
Commissaire ¨¤ la protection des donn¨¦es de l¡¯entreprise
M¨¹slistrasse 16
8957 Spreitenbach
E-mail: datenschutz.ch@gzw3d.com
Fax: +41 588 533601

A propos de l¡¯actualisation de la pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es

La pr¨¦sente d¨¦claration de protection des donn¨¦es est susceptible d¡¯¨ºtre actualis¨¦e, modifi¨¦e, compl¨¦t¨¦e ou remani¨¦e d¡¯une autre mani¨¨re de temps ¨¤ autres par nos soins, ¨¤ notre seule discr¨¦tion et sans pr¨¦avis, de sorte que les donn¨¦es personnelles introduites ¨¤ un moment ant¨¦rieur par tes soins peuvent ¨ºtre modifi¨¦es par nous d¡¯une tout autre mani¨¨re. Nous te recommandons de v¨¦rifier r¨¦guli¨¨rement si notre d¨¦claration de protection des donn¨¦es a ¨¦t¨¦ actualis¨¦e.

Date 01.01.2016
Version 1.0