Protection de la vie priv¨¦e

IKEA respecte votre vie priv¨¦e et ne souhaite en aucun cas trahir votre confiance. Ce communiqu¨¦ concernant le respect de la vie priv¨¦e vous informera sur le type d'informations personnelles que nous collectons, sur l'emploi que nous en faisons et sur la fa?on dont nous les partageons. Nous vous y expliquons comment nous proc¨¦dons pour s¨¦curiser

ces informations et nous vous renseignons sur les options que vous avez par rapport l'utilisation de ces informations. Nous vous indiquons ¨¦galement comment nous contacter pour mettre ces informations ¨¤ jour, pour rayer votre nom de nos fichiers ou pour obtenir d'autres renseignements ¨¤ propos de notre politique sur le respect de la vie priv¨¦e.

Quel est le type d'informations personnelles que IKEA collecte et ¨¤ quelles fins ces donn¨¦es sont-elles utilis¨¦es?
Nous collectons et utilisons des informations qui vous concernent afin de vous informer sur nos produits, nos services et nos promotions. Nous collectons ¨¦galement des informations pour am¨¦liorer continuellement la qualit¨¦ de votre shopping. Nous vous indiquons plus loin la mani¨¨re dont nous collectons ces informations et la fa?on dont les utilisons.


Catalogue
Lorsque vous demandez un catalogue IKEA, vous nous communiquez des informations telles que votre nom, adresse, n¡ã de t¨¦l¨¦phone et adresse e-mail. Ceci nous permet de r¨¦pondre ¨¤ votre demande. Vous avez ¨¦galement la possibilit¨¦ de nous faire part des produits qui vous int¨¦ressent ou d'autres renseignements sur votre style de vie.


Service client¨¨le
Lorsque vous contactez notre Service Client¨¨le, il se peut que nous vous demandions vos nom, adresse et adresse e-mail. Nous en avons besoin pour r¨¦pondre ¨¤ vos questions et vos commentaires. Grace ¨¤ votre collaboration, nous pouvons mieux r¨¦pondre vos attentes personnelles et vous aider plus facilement si vous nous contactez ult¨¦rieurement.


L¨¦gislation ?Cookies?
Information recueillie automatiquement:
IKEA utilise la technologie des ?cookies? pour g¨¦rer son site internet et garantir l¡¯ex¨¦cution des fonctions qui vous int¨¦ressent durant votre visite. Un cookie est un fichier informatique de petite taille que nous envoyons ¨¤ votre ordinateur pour r¨¦f¨¦rence ult¨¦rieure. Il peut s¡¯agir d¡¯un cookie volatil (effac¨¦ au terme de la session) ou persistant (qui demeure d¡¯une session ¨¤ l¡¯autre), reposant sur une technologie telle que JavaScript ou Flash. Les cookies nous aident ¨¤ faire de votre passage sur notre site une exp¨¦rience plaisante et adapt¨¦e ¨¤ vos besoins. Ils nous montrent ce que les utilisateurs font sur le site, nous aidant ¨¤ l¡¯am¨¦liorer. Vous trouverez plus d¡¯information sur notre utilisation des cookies ici.

Il existe diff¨¦rent types de cookies:
  • Les cookies strictement n¨¦cessaires servent ¨¤ l¡¯activation des services demand¨¦s, tels que le rappel de votre profil IKEA au moment de payer un achat en ligne.
  • Les cookies analytiques recueillent diverses donn¨¦es anonymes sur les pages que vous consultez, de mani¨¨re ¨¤ nous renseigner sur les produits les plus populaires, sur les mouvements des clients sur le site, etc.
  • Les cookies fonctionnels retiennent les choix que vous faites, rendant votre visite encore plus fructueuse. Ainsi, si vous nous indiquez votre magasin pr¨¦f¨¦r¨¦, si vous refusez d¡¯¨ºtre contact¨¦ par SMS, etc., nous en prenons note.
  • Les cookies de ciblage vous permettent de partager de l¡¯information et de l¡¯envoyer ¨¤ d¡¯autres sites pouvant vous int¨¦resser.
Nous pouvons acc¨¦der aux cookies stock¨¦s sur votre ordinateur lors de vos prochaines visites ainsi qu¡¯¨¤ l¡¯ouverture d¡¯un email envoy¨¦ par nous. Pour supprimer des cookies pr¨¦sents sur votre ordinateur, suivez les instructions de l¡¯aide en ligne de votre navigateur internet. Attention: en supprimant nos cookies ou en interdisant leur stockage, vous risquez de ne plus avoir acc¨¨s ¨¤ certaines parties ou fonctionnalit¨¦s de notre site.


Autres informations fournies par vous
Via nos enqu¨ºtes, vous nous fournissez ¨¦galement d'autres informations: produits ayant votre pr¨¦f¨¦rence, la raison d'acheter tel ou tel produit, infos sur votre style de vie et le type de famille,... Ceci nous permet de mieux conna?tre vos attentes. Il se peut ¨¦galement que vous nous communiquiez vos donn¨¦es via le formulaire de garantie d'un produit achet¨¦, en participant ¨¤ des actions promotionnelles ou en remplissant des bons de r¨¦duction.


Paradis des enfants
Pendant votre shopping, vous pouvez laisser vos enfants dans l'espace de jeux et le bain de balles surveill¨¦s. Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription en indiquant le nom et l'age de votre enfant, ainsi que vos nom, adresse, n¡ã de t¨¦l¨¦phone et enfin de signer. Ces informations permettent d'assurer la s¨¦curit¨¦ de votre enfant.


Comment IKEA s¨¦curise vos donn¨¦es personnelles?
La protection de vos informations personnelles est tr¨¨s importante ¨¤ nos yeux. Nous utilisons des moyens, techniques et physiques afin que les donn¨¦es en notre possession ne soient pas divulgu¨¦es, utilis¨¦es ou transmises ill¨¦galement. Nous sommes autoris¨¦s ¨¤ appliquer des contr?les de s¨¦curit¨¦ afin de prot¨¦ger vos donn¨¦es dans le cadre de risques pr¨¦visibles. Afin de s¨¦curiser les informations concernant votre carte de cr¨¦dit, nous ¨¦vitons de les collecter sur notre site internet.


De quelle mani¨¨re actualisons-nous ce communiqu¨¦ sur la protection de la vie priv¨¦e?
IKEA modifie fr¨¦quemment ces services et promotions. Ce communiqu¨¦ est donc r¨¦guli¨¨rement adapt¨¦ en fonction de ces changements. Ce communiqu¨¦ comporte la date de chacun de ses actualisations. Nous nous r¨¦servons le droit de modifier nos proc¨¦dures d'information ainsi que les conditions indiqu¨¦es dans ce communiqu¨¦, et d'appliquer ces changements aux informations vous concernant. En utilisant ce site internet, vous acceptez automatiquement les conditions de ce communiqu¨¦ sur le respect de la vie priv¨¦e telles qu'elles sont ¨¦tablies au moment de la navigation. A chaque nouvel acc¨¨s au site suivant la modification du communiqu¨¦, vous ¨ºtes suppos¨¦ avoir pris connaissance de ces modifications et les avoir accept¨¦es. Nous nous r¨¦servons le droit de faire des modifications ¨¤ tout moment.


Le site internet IKEA comporte-t-il des liens vers d'autres sites?
Le site internet IKEA peut comporter des liens vers d'autres sites fonctionnant ind¨¦pendamment de IKEA et que nous ne contr?lons pas. Nous pr¨¦voyons ces liens uniquement dans le but de vous fournir un maximum d'informations. Ces autres sites ont probablement leur politique sur le respect de la vie priv¨¦e. Nous vous conseillons donc d'en prendre connaissance lors de votre premi¨¨re visite. IKEA n'est pas responsable des informations fournies ¨¤, collect¨¦es sur ou utilis¨¦es par ces sites internet.

Date: 2012/07/09