Sobre nuestros productos

Garant¨ªas

Confiamos en la calidad de nuestros productos y muchos art¨ªculos est¨¢n cubiertos por garant¨ªas. Aqu¨ª encontrar¨¢s una lista de todas nuestras garant¨ªas.
Recuerda:
Nuestras garant¨ªas comienzan el d¨ªa de la compra. Si tuvieras alguna reclamaci¨®n, necesitar¨¢s el ticket original como prueba de compra.
Ba?o
10 años de garantía
Grifos de ba?o
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa es v¨¢lida para uso dom¨¦stico y cubre los defectos de materiales y fabricaci¨®n de todos los lavabos incluyendo el sif¨®n y grifos de IKEA. Esta garant¨ªa solo se aplica al uso dom¨¦stico y cubre los defectos de materiales y fabricaci¨®n de todos los lavabos y grifos de lavabo.
?Qu¨¦ productos no est¨¢n cubiertos por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa no se aplicar¨¢ cuando los productos se han almacenado, montado, instalado, usado o limpiado de manera incorrecta. Tampoco se aplicar¨¢ a los productos si se han utilizado en un entorno no dem¨¦stico o al aire libre. No se aplicar¨¢ al aereador del grifo que se debe limpiar con regularidad y reemplazar cuando se desgaste.

GODMORGON
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa es aplicable solo al uso dom¨¦stico y cubre los defectos de materiales y fabricaci¨®n de los siguientes productos:
? Los muebles y las patas GODMORGON
? La bandeja con compartimentos GODMORGON (3 uds.)
? La caja con tapa GODMORGON (juego de 5)
?Qu¨¦ no cubre esta garant¨ªa?
Las encimeras TOLKEN.

Lavabos
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa es v¨¢lida para uso dom¨¦stico y cubre los defectos de materiales y fabricaci¨®n de todos los lavabos incluyendo el sif¨®n y grifos de IKEA. Esta garant¨ªa solo se aplica al uso dom¨¦stico y cubre los defectos de materiales y fabricaci¨®n de todos los lavabos y grifos de lavabo.
?Que no incluye esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa no se aplicar¨¢ cuando los productos se han almacenado, montado, instalado, usado o limpiado de manera incorrecta. Tampoco se aplicar¨¢ a los productos si se han utilizado en un entorno no dem¨¦stico o al aire libre. No se aplicar¨¢ al aereador del grifo que se debe limpiar con regularidad y reemplazar cuando se desgaste.
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Bicicleta
25 años de garantía
10 años de garantía
Bicicleta SLADDA
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa se aplica al uso est¨¢ndar en carreteras y v¨ªas para bicicletas y cubre los defectos de materiales y fabricaci¨®n de:
? El cuadro de la bicicleta, que cuenta con 25 a?os de garant¨ªa
? La correa de transmisi¨®n, que cuenta con 10 a?os de garant¨ªa
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por la garant¨ªa
Esta garant¨ªa no se aplica a ninguna otra pieza o componente de SLADDA y s¨ª se aplica a la correa de transmisi¨®n y al cuadro de la bicicleta. Para reemplazar piezas, p. ej. componentes rotos en un accidente o discos de freno desgastados, ponte en contacto con el servicio de Atenci¨®n al cliente o con tu tienda IKEA. Utiliza solo recambios originales aut¨¦nticos. Si utilizas recambios no originales puedes comprometer la seguridad de la bicicleta.
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Dormitorio
25 años de garantía
Colchones
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa cubre defectos en los materiales y la fabricaci¨®n de los siguientes componentes de nuestros colchones y/o bases de colch¨®n descritos a continuaci¨®n y es v¨¢lida desde el mismo d¨ªa de compra en IKEA:
? Estructura de madera y muelles de los canap¨¦s
? Muelles en colchones de muelles
? N¨²cleo de espuma en colchones de espuma
? N¨²cleo de l¨¢tex en colchones de l¨¢tex
? Estructura de madera y lamas en somi¨¦res
? Motor el¨¦ctrico en camas con sistema el¨¦ctrico (5 a?os de garant¨ªa)
Esta garant¨ªa solo se aplica para uso dom¨¦stico.
?Qu¨¦ productos no est¨¢n cubiertos por esta garant¨ªa?
Todos los colchoncillos, los colchones J?MNA, los colchones para camas infantiles y los sof¨¢s cama.
10 años de garantía
Armarios PAX/KOMPLEMENT
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa cubre defectos en los materiales y la fabricaci¨®n en los componentes de los armarios y accesorios de interior PAX/KOMPLEMENT descritos a continuaci¨®n:
? Estructuras
? Puertas de bisagra
? Bisagras
? Separadores de estructura, estantes adicionales y estantes por secciones
? Puertas correderas y mecanismo de deslizamiento de puertas
? Organizadores de interior KOMPLEMENT
Esta garant¨ªa solo se aplica al uso dom¨¦stico.
?Qu¨¦ productos no est¨¢n cubiertos por la garant¨ªa?
Los accesorios para la bandeja extra¨ªble KOMPLEMENT, el accesorio de joyer¨ªa para bandeja extra¨ªble KOMPLEMENT, el separador para bandeja extra¨ªble KOMPLEMENT y la bandeja KOMPLEMENT (3 uds).
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Cocinar
10 años de garantía
Sartenes TROV?RDIG
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Los defectos en el funcionamiento, materiales y fabricaci¨®n de todos los recipientes. La garant¨ªa cubre:
? Estabilidad de la base
? Propiedades antiadherentes en productos con caracter¨ªsticas antiadherentes
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Los cambios en la apariencia de los recipientes, a no ser que afecten de manera significativa a su funcionalidad.
15 años de garantía
Cuchillos IKEA 365+
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por la garant¨ªa?
Los defectos en el funcionamiento, materiales y fabricaci¨®n de todos los cuchillos de la serie IKEA 365+. Esto significa que, en un uso normal dom¨¦stico y siempre que se sigan nuestras instrucciones de mantenimiento, los cuchillos cortar¨¢n igual de bien incluso despu¨¦s de 15 a?os. En este caso, el uso normal se define como utilizar los cuchillos para cortar alimentos, lavarlos a mano una vez al d¨ªa y afilarlos con regularidad. Qu¨¦ cubre:
? La condici¨®n de afilable. Los cuchillos estar¨¢n afilados cuando los compres y podr¨¢s afilarlos para que cortes adecuadamente. La hoja de los cuchillos es de acero endurecido
? Mangos duraderos. Los mangos de los cuchillos no se agrietar¨¢n, romper¨¢n o soltar¨¢n la hoja
? No aparecer¨¢ ning¨²n tipo de corrosi¨®n en las hojas de los cuchillos
?Qu¨¦ productos no cubre esta garant¨ªa?
Los cambios en la apariencia de los cuchillos a no ser que tenga un efecto significativo en su funci¨®n.
15 años de garantía
5 años de garantía
Ollas y cacerolas IKEA 365+
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa solo se aplica al uso dom¨¦stico y cubre los defectos en la fabricaci¨®n de todos los recipientes:
? 15 a?os de garant¨ªa v¨¢lidos para todas las ollas y cacerolas sin revestimiento antiadherente
? 5 a?os de garant¨ªa v¨¢lidos para todas las ollas y cacerolas con revestimiento antiadherente
La garant¨ªa cubre:
? Estabilidad de la base
? Lavado en un lavavajillas dom¨¦stico (con excepci¨®n de los productos con revestimiento antiadherente o los recipientes que recomendamos lavar a mano)
? Propiedades antiadherentes en productos con caracter¨ªsticas antiadherentes
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Los cambios en la apariencia de los recipientes, salvo que afecten de manera significativa a su funcionalidad.
25 años de garantía
Ollas y sartenes SENSUELL
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garat¨ªa solo se aplica al uso dom¨¦stico y cubre los defectos en materiales, funcionamiento y fabricaci¨®n de todas las ollas y sartenes de la serie SENSUELL. La garant¨ªa cubre:
? Estabilidad de la base
? Lavado en un lavavajillas dom¨¦stico
?Qu¨¦ no cubre esta garant¨ªa
Los cambios en la apariencia de los recipientes, a no ser que afecten de manera significativa a su funcionalidad.

Ollas y cacerolas SENIOR
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa
Esta garat¨ªa solo se aplica al uso dom¨¦stico y cubre los defectos en materiales y fabricaci¨®n de todas las ollas y cacerolas de la serie SENIOR. La garant¨ªa cubre la base de las ollas y sartenes. Garantizamos que la base mantendr¨¢ su forma y, por tanto, sus caracter¨ªsticas de conducci¨®n de calor. La garant¨ªa tambi¨¦n es v¨¢lida si lavas las ollas y cacerolas a mano.
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por la garant¨ªa?
Los cambios en la apariencia de los recipientes, siempre y cuando no afecten de forma significativa a su funcionalidad. La garant¨ªa no es v¨¢lida si se usa los productos al aire libre o en ambiente h¨²medos. Esta garant¨ªa no cubre el desgaste del producto como consecuencia de un uso normal del mismo, ni los da?os causados por golpes o accidentes.
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Cocina
25 años de garantía
10 años de garantía
Sistemas de cocinas METOD
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa se aplica solo al uso dom¨¦stico y cubre defectos en los materiales y la fabricaci¨®n de los siguientes productos de las cocinas METOD:
? Estructuras de armario
? Frentes
? Rieles de pared
? Bisagras UTRUSTA
? Cajones totalmente extensibles MAXIMERA
? Baldas UTRUSTA de vidrio templado y melamina
? Z¨®calos
? Patas
? Amortiguadores de puerta
? Apertura a presi¨®n de puertas
? Paneles
? Tapetas/molduras
? Encimeras (excepto LILLTR?SK y FYNDIG)
? Fregaderos (excepto FYNDIG)
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Pomos, tiradores, encimeras FYNDIG y LILLTR?SK, bisagras para lavavajillas semi integrado ERS?TTARE y bisagras para lavavajillas totalmente integrado BEHJ?LPLIG. Cajones F?RVARA, cestos de rejilla UTRUSTA, apertura a presi¨®n el¨¦ctrico UTRUSTA
Los armarios abiertos TUTEMO y H?RDA tienen una garant¨ªa de 10 a?os.
Sistemas de cocina KNOXHULT
La garant¨ªa no cubre el sistema de cocinas KNOXHULT.
5 años de garantía
Electrodom¨¦sticos
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa cubre los defectos de fabricaci¨®n o de los materiales de los electrodom¨¦sticos. La garant¨ªa se aplica solo para uso dom¨¦stico. Durante el per¨ªodo de garant¨ªa estar¨¢n cubiertos los costes de las reparaciones de los defectos de fabricaci¨®n , los componentes reemplazados y los trabajos y desplazamiento del personal en que se incurra, siempre que el acceso a los electrodom¨¦sticos para su reparaci¨®n no suponga gastos adicionales. Las partes reemplazadas pasar¨¢n a ser propiedad de IKEA.
Esta garant¨ªa de 5 a?os es v¨¢lida a partir de la misma fecha de compra en IKEA. Los electrodom¨¦sticos LAGAN y TILLREDA tiene 2 a?os de garant¨ªa desde la fecha de compra en IKEA.
?Qu¨¦ electrodom¨¦sticos est¨¢n cubiertos por la garant¨ªa?
Los cinco a?os de garant¨ªa son v¨¢lidos para todos los electrodom¨¦sticos IKEA, excepto los electrodom¨¦sticos LAGAN y TILLREDA, que tienen 2 a?os de garant¨ªa.
?Qui¨¦n se hace cargo del servicio? Ser¨¢ el fabricante, distribuidor oficial o servicio autorizado por IKEA quien realice estos servicios de reparaci¨®n.
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por la garant¨ªa?
? Uso y desgaste normal
? Da?o deliverado o por negligencia, da?o causado por no cumplir las instrucciones de uso, una instalaci¨®n incorrecta o conexi¨®n a un voltage err¨®neo, da?os causados por reacciones qu¨ªmicas o electroqu¨ªmicas, da?os causados por oxidaci¨®n, corrosi¨®n o por agua, pero no limitado, a da?os por la cal excesiva en el suministro de agua, da?os causados por condiciones medioambientales an¨®malas
? Componentes consumibles, incluyendo, pilas, l¨¢mparas y bombillas
? Partes decorativas y no funcionales que no afecten al uso normal del electrodom¨¦stico, incluyendo ara?azos y posibles diferencias de color
? Da?o accidental causado por objetos o sustancias extra?as utilizadas para la limpieza y el desatasco de los filtros, sistemas de desag¨¹e o cajetines de detergente
? Da?o en los siguientes componentes: vidrio cer¨¢mico, accesorios, cestos para cuberter¨ªa y cristaler¨ªa, tuber¨ªas de alimentaci¨®n y desag¨¹e, sellos, bombillas y protectores de bombillas, mamparas, pomos, cubiertas y protectores de las mismas, a no ser que pueda probarse que dichos da?os son debidos a defectos de fabricaci¨®n
? Casos en los que no se pueda encontrarse defectos durante la visita del t¨¦cnico
? Reparaciones que no se lleven cabo por el fabricante, distribuidor oficial o servicio autorizado o donde piezas no originales han sido utilizadas
? Reparaciones causadas por una instalaci¨®n incorrecta o en la que no se hayan seguido las especificaciones
? El uso de los electrodom¨¦sticos en un entorno no dom¨¦stico, por ejemplo, para uso profesional
? Coste por realizar la instalaci¨®n inicial del electrodom¨¦stico de IKEA. Coste por conexi¨®n de placas de gas para su uso con gas diferente al natural. Estas restricciones no se aplican al trabajo realizado por un especialista utilizando nuestros componentes originales para adaptar el electrodom¨¦stico a las especificaciones t¨¦cnicas de seguridad de otro pa¨ªs de la UE
10 años de garantía
Grifos de cocina
?Que cubre esta garant¨ªa?
La garant¨ªa de 10 a?os es v¨¢lida para todos los grifos de cocina de IKEA. Esta garant¨ªa cubre defectos en los materiales y la fabricaci¨®n, solo en uso dom¨¦stico y es v¨¢lida desde el mismo d¨ªa de la compra en IKEA.
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa no se aplica cuando los productos has sido utilizados en ambientes corrosivos, ni los da?os causados por residuos del agua. Tampoco se aplica al filtro/aireador, el cual debes limpiar con regularidad o reemplazar cuando est¨¦ desgastado.
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Sal¨®n
10 años de garantía
Sof¨¢s
?Qu¨¦ cubre esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa se aplica solo para uso dom¨¦stico y cubre defectos en los materiales y la fabricaci¨®n de estructuras y cojines del asiento y respaldo:
? Serie EKTORP
? Serie KARLSTAD
? Serie KIVIK
? Serie KNISLINGE
? Serie LANDSKRONA
? Serie NOCKEBY
? Serie STOCKHOLM
? Serie STOCKSUND
? Serie S?DERHAM
? Serie TIDAFORS
? Serie TIMSFORS
? Sof¨¢ de 2 plazas KLIPPAN
? Sof¨¢ de 2 plazas KNOPPARP
? Sill¨®n y reposapi¨¦s EKEN?S
? Sillones y reposapi¨¦s PO?NG
? Sill¨®n EKER?
? Mecedora GR?NADAL
? Sill¨®n MELLBY
? Sill¨®n NOLBYN
? Sill¨®n NOLMYRA
? Serie NORSBORG
? Serie SKOGABY
? Serie STOCKHOLM
? Sill¨®n STRANDMON
? Serie VALLENTUNA
? Serie F?RL?V
? Serie VIMLE
? Sill¨®n VEDBO
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa no cubre los siguientes productos:
Fundas de tela, fundas de piel, EKTORP TULLSTA, sill¨®n EKTORP JENNYLUND, sill¨®n MUREN, cojines PO?NG, sill¨®n infantil PO?NG y sof¨¢ cama TIDAFORS.
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COCINA | SAL¨®N | ESPACIO DE TRABAJO
Espacios de trabajo y mobiliario de oficina
10 años de garantía
Sistema GALANT y BEKANT de almacenaje y escritorios
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa cubre defectos en los materiales y fabricaci¨®n de todas los componentes principales en los muebles de almacenaje GALANT y los escritorios BEKANT, desde la fecha de compra de IKEA.
?Qu¨¦ productos no est¨¢n cubiertos por esta garant¨ªa?
? Estante para escritorio BEKANNT
? Pantalla BEKANT
10 años de garantía
Sillas de trabajo MARKUS, VOLMAR y L?NGFJ?LL
?Qu¨¦ est¨¢ cubierto por esta garant¨ªa?
Esta garant¨ªa cubre los defectos en los materiales y la fabricaci¨®n de los siguientes componentes:
? Estructura
? Partes m¨®viles
?Qu¨¦ no est¨¢ cubierto por la garant¨ªa?
Toda la gama MARKUS y VOLMAR est¨¢n cubiertas por estas garant¨ªas.
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